1. 為什麼石梯港適合夜釣？
    石梯港距離黑潮航程僅需30分鐘，豐富的食物吸引了鯨豚、飛魚、鬼頭刀、魷魚、旗魚等海洋生物在此聚集。
  2. 一定保證釣得到魷魚嗎？
    此為漁業體驗行程，魚獲量要視天候海況而定，就像漁民出海作業一樣，沒法保證天天都是大豐收。希望大家放開心胸，才能玩得盡興喔！
  3. 魷魚要怎麼釣？
    釣魷魚是以燈光引誘的方式，讓魷魚由海底深處慢慢的趨近船隻，在表層下較深處時，透過釣竿假餌的晃動吸引魷魚索餌。但當魷魚整隻貼近水表層時，釣竿便派不上用場，須藉由手撈網的方式來撈魷魚。
  4. 手撈網怎麼使用？
    飛魚游的時候是頭朝向前方游泳，但是魷魚則是因為噴射運動前進，所以，是尾巴朝向前方移動。撈飛魚的時候記得要從頭撈起，而撈魷魚要從尾巴撈起。
  5. 為什麼夜釣是兩個人分配一支釣竿呢？
    夜釣在外海進行，海上流速急，船隻漂動快，若釣竿距離過近容易纏線，因此釣竿安排不能太密集，原則上每2個人分配一隻釣竿。
    夜釣乃使用漁民專業用釣組，共配備有兩門假餌、八兩重的鉛垂、外加誘魚燈，因此整具釣組較為沈重。
    垂釣過程中必須不斷的晃餌以及捲線以模仿真的食物游動，一般人常常拉個兩次之後就覺得精疲力竭，所以兩人一組釣具輪流使用，可以比較不費力。
  6. 為什麼船釣可以一人分配一隻釣竿？
    船釣於沿岸進行，水深僅10～20公尺，不易發生纏線問題，所以每人可以分配釣竿一支。
  7. 釣到的魚獲是在船上料理嗎？
    船上不用餐，回港後可以立即為您料理，另外也備有柴魚稀飯、魷魚、飛魚乾等宵夜喔！
  8. 魚獲可以寄回家嗎？
    我們可以把魚獲冷凍宅即便送至指定地址，費用由遊客自行負擔（約140元）。
  9. 會不會暈船？
    基本上是依個人體質而有不同。有充足睡眠通常比較不會暈船，建議在上船前一小時可服用暈船藥。出海前之用餐，少量即可，不宜過飽。
  10. 費用含保險嗎？
    有，每位遊客於海上活動時間，享有240萬元的安全保險（旅客運送業責任險～富邦產物保險、娛樂漁業漁船意外責任險～國華產物保險）。
  11. 可以看到大型鯨魚嗎？
    鯨類分為海豚、鯨魚及少見的鼠海豚。
    台灣海域的鯨類主要是以海豚最為常見，鯨魚則是可遇不可求。台灣賞鯨是以賞海豚為主。
  12. 要事先訂位嗎？
    如果假日出遊，強烈建議您在旺季時（7、8月）至少一週前訂位，火車票需要在二週前預定，而淡季時至少在3天以前訂位。
  13. 要如何訂位呢？
    請利用網路訂位，可享有優惠。
    不便使用網路者，可以電話訂位： 03-8781233。
  14. 賞鯨季節是什麼時候？
    4～10月是台灣最適合賞鯨的季節，雖然鯨豚一年四季都在東海岸，但四月之後東北季風減弱，風浪較小，適合一般遊客進行海上活動。
  15. 保證一定看得到鯨魚（海豚）嗎？
    我們無法保證100%看到鯨豚，但石梯港有豐富的鯨豚資源，遇見鯨豚機率約90%以上，是台灣賞鯨豚機率最高的海域。台灣海域以海豚最常見，鯨魚則是可遇不可求，萬一無法看到鯨豚，將補船票一張，不限時間，不限本人使用，下次賞鯨時僅需付300元保險費。
  16. 行程需要攜帶證件嗎？
    出海或泛舟需身分證，12歲以下請帶健保卡，外籍人士請帶護照。
    如果有學生優惠，也請攜帶學生證。
  17. 訂位要付訂金嗎？
    預約後請將三分之一總價轉入下列帳號，再於線上填妥帳號後五碼即可。
    中國信託 花蓮分行 （銀行代碼822） 帳號：336540038361    戶名：海鯨號
  18. 到哪裡報到？錢付給誰？
    報到及付款地點是在花蓮石梯港海鯨號。
    到花蓮後，現場聯絡人是林國正船長，電話：03-8781233。
    尾款可使用信用卡、國民旅遊卡及現金。
  19. 行程取消怎麼辦？如何退訂金？
    若遇颱風等不可抗力之天候因素無法成行，可配合延期或取消，取消者之訂金將全數退還。因個人因素取消者，最慢請於出發前三天來電告知，可退還全數訂金，出發前二天告知者，僅退還50％訂金，如於當天才告知，訂金恕不退還。需退訂金者，請將銀行帳號e-mail至海鯨號，服務人員會盡快將您的訂金退回。
  20. 你們有幾艘船？可以載多少人？
    我們有兩艘船：海鯨一號可載75人，海鯨號可載45人。海鯨號是台灣第一艘專業賞鯨船，兩艘船皆是依東海岸海況而設計的專業賞鯨船，並非海釣船或遊艇改裝。
  21. 十月以後還適合出海嗎？
    10月中旬後便不適合賞鯨了，主要是因為東北季風越來越強，平均風浪至少比夏天多二到三級，不適合一般遊客出海。而我們的船長也準備要開始鏢旗魚囉！