訂位後需預付訂金,一般行程為總價三分之一、超優惠方案需全額,您可利用ATM轉帳。刷國民旅遊卡者,請先以匯款方式付訂金,現場將退回訂金,再全額刷卡。
若遇颱風、豪雨等不可抗拒之天候因素而無法成行,可配合遊客延期或取消。取消者之訂金將全數退還,請將您的銀行帳號email至海鯨號,我們將盡快退還您的訂金。
若因個人因素取消者,請儘早來電告知。於出發前二天取消,僅退還50%訂金;於出發當天取消、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退還訂金。